Esta política descreve como o serviço Winserv Due trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Nosso princípio de produto é a transparência: cada fonte de dados é declarada e nada é inventado.
1. Controlador dos dados
- Razão social
- M. Samoilenko Informática
- CNPJ
- 10.411.266/0001-80
- Endereço
- Av. Almirante Tamandaré, 106, apt. 201 — Vila Nossa Senhora dos Navegantes, Rio Grande/RS, CEP 96.202-570
- Contato
- privacidade@winserv.com.br
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Em atendimento ao art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Marcelo Samoilenko, que pode ser contatado pelo e-mail msamoilenko@winserv.com.br — ou pelo canal geral privacidade@winserv.com.br — para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados.
3. Quais dados tratamos
- CNPJ consultado. O número informado para a consulta nunca é armazenado em texto claro. Guardamos apenas o seu hash (SHA-256), que identifica o dossiê sem permitir reconstruir o número. Durante o processamento, uma cópia criptografada e temporária pode existir exclusivamente para reexecutar consultas que falharam; ela é eliminada assim que a consulta atinge um estado final.
- E-mail (opcional). Quando você informa um e-mail, ele é usado para enviar o link do dossiê quando ele fica pronto.
- Dados de pessoas físicas oriundos de fontes públicas oficiais. O dossiê reúne informações públicas sobre o CNPJ consultado — incluindo, quando a Receita Federal as divulga, os nomes de sócios e administradores. Esses dados são obtidos de bases oficiais e apresentados como recebidos, sem enriquecimento ou inferência.
- Dados de pagamento. Pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão — eles trafegam diretamente para o processador de pagamento.
- Dados técnicos de segurança. Para proteger o serviço contra abuso, utilizamos um token anti-bot (Cloudflare Turnstile) e registramos metadados técnicos mínimos de cada requisição (data, identificador da requisição).
4. Bases legais e finalidades
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): realizar a consulta solicitada, gerar e entregar o dossiê e processar o pagamento.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10): permitir a verificação de regularidade (due diligence) de empresas a partir de dados já públicos, em benefício da segurança das relações comerciais, sempre respeitando os direitos do titular. O mesmo fundamento ampara os dados técnicos mínimos usados para prevenção a fraude e abuso do serviço.
- Dados tornados manifestamente públicos (art. 7º, §3º): os dados de sócios e administradores que integram o dossiê são obtidos de bases oficiais em que já foram tornados públicos pelo próprio titular ou por determinação legal, preservados a finalidade e os direitos previstos na LGPD.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): retenção de registros fiscais e contábeis exigidos por lei.
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio do dossiê por e-mail, quando você opta por informá-lo.
5. Com quem compartilhamos (operadores)
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço, cada um tratando os dados em nosso nome:
- Infosimples
- consulta às fontes oficiais que compõem o dossiê.
- Stripe
- processamento de pagamentos.
- Microsoft
- envio do e-mail transacional com o link do dossiê.
- Cloudflare
- proteção anti-abuso (Turnstile).
- Meta
- mensuração de marketing exclusivamente no servidor, via
Conversions API, recebendo o e-mail apenas de forma pseudonimizada por hash. Não
utilizamos o Meta Pixel nem qualquer script do Facebook no navegador; cookies primários de
atribuição (
_fbp/_fbc) são definidos pelo nosso próprio servidor mediante o seu consentimento. - medição de audiência do site (Google Analytics) no navegador, mediante o seu consentimento.
6. Cookies e consentimento
Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site dispensam consentimento. Os
cookies de mensuração e marketing (Google Analytics e os cookies primários
de atribuição do Meta, _fbp/_fbc) só são
ativados após o seu consentimento, coletado por um aviso na primeira
visita. Enquanto você não optar, esses recursos permanecem desativados; você pode recusar
e continuar usando o serviço normalmente.
7. Transferência internacional
Alguns operadores acima (Stripe, Microsoft, Cloudflare, Meta, Google) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e em salvaguardas contratuais adequadas.
8. Retenção e eliminação
- O CNPJ consultado nunca é retido em texto claro; a cópia criptografada temporária é eliminada quando a consulta atinge seu estado final.
- O hash do CNPJ e os resultados do dossiê são retidos pelo tempo em que o serviço for prestado e por até 5 (cinco) anos a partir da última consulta, salvo prazo legal maior.
- Registros fiscais e de pagamento são retidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@winserv.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados: o CNPJ é armazenado apenas como hash; a cópia temporária de retentativa é criptografada em repouso; a comunicação com o serviço usa TLS; e não armazenamos dados de cartão. A mensuração de marketing do Meta ocorre no servidor e usa o e-mail pseudonimizado por hash; a medição de audiência no navegador (Google Analytics) e os cookies de atribuição do Meta só são ativados após o seu consentimento.
11. Dados de terceiros nos dossiês
O dossiê pode conter dados pessoais de sócios e administradores oriundos de bases públicas. O link do dossiê é privado e gerado por consulta, não sendo indexado por buscadores. Se você é titular desses dados, tem todos os direitos do art. 18 da LGPD — inclusive acesso, correção e oposição ao tratamento fundado em legítimo interesse — e pode exercê-los pelo canal privacidade@winserv.com.br.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização no topo deste documento indica a versão vigente.
13. Termos de Uso
O uso do serviço rege-se também pelos Termos de Uso, dos quais esta política é parte integrante.